Häufig gestellte Fragen

Was ist Pakolino?

Pakolino ist eine Bastelkiste, die für Kinder im Alter von 3-7 Jahren vorbereitet und jeden Monat zu Ihnen nach Hause geschickt wird. Es gibt 3 verschiedene Bastel-Aktivitäten in der Kiste, die zur Entwicklung Ihres Kindes beitragen und Ihnen zusammen mit Ihrem Kind eine gute Zeit abseits des Bildschirms bieten. Diese Aktivitäten, die jeden Monat zu einem anderen Thema vorbereitet werden, bestärken sieben Entwicklungsbereiche von Kindern. Alle für die Aktivitäten erforderlichen Materialien und Anweisungen sind in der Kiste enthalten.

Für welche Altersgruppe ist Pakolino geeignet?

Wir entwerfen Pakolino Bastelkisten für Kinder von 3 bis 7 Jahren und lassen sie von Pädagogen absegnen. Unsere Aktivitäten sind darauf ausgelegt, dass die Familie Zeit abseits des Bildschirms verbringt und dass die Vorstellungskraft Ihres Kindes angeregt wird und Ihr Kind beim Spielen lernt. Die Bastelaktivitäten und Materialien sind für alle Altersgruppen gleich, jedoch werden bei Bedarf verschiedene Materialien oder Anweisungen für zwei unterscheidliche Altersgruppen (Kinder 3-5 und Kinder 5-7) gesendet, damit die Aktivitäten besser für diese Altersgruppen geeignet sind.

Kann mein Kind die Aktivitäten in der Pakolino Bastelkiste selbst machen?

Unser Ziel ist es, dabei zu helfen, dass Eltern unterhaltsame Zeit mit ihren Kindern verbringen. Wir gestalten daher die Aktivitäten so, dass Sie gemeinsam basteln können und sie die Fähigkeiten Ihrer Kinder beobachten können. In unseren Anweisungen zeigen wir, wieviel Hilfe von Erwachsenen für jede Aktivität erforderlich ist.

Warum sollte ich Mitglied werden?

Pakolino erspart Ihnen Zeit und Geld bei der Ideensuche. Jeden Monat schicken wir lustige und lehrreiche Bastelkisten, die mit Hilfe von Experten erstellt wurden, an Ihre Tür. Außerdem schaffen monatliche Bastelkisten ein Zugehörigkeitsgefühl und werden zu einer angenehmen Gewohnheit, auf die ich Kinder sehr freuen. Pakolino hilft Kindern, die Kompetenz und die Lernfähigkeiten, die sie durch Aktivitäten erworben haben, Monat für Monat zu stärken. Während Kinder Spaß dabei haben, verstärken sie das Gelernte und die Fähigkeiten werden dauerhaft erlernt.

Kann ich Pakolino ausprobieren, ohne Mitglied zu werden?

Sie können Pakolino Bastelkisten kennenlernen, indem Sie eine Kiste bestellen. Wenn Sie nicht jeden Monat neue Bastelkisten mit einem anderen Thema erhalten möchten, können Sie Ihre Mitgliedschaft einfach kündigen, indem Sie eine E-Mail an info@pakolino.com senden, sobald Ihre Bastelkiste eintrifft.

Wie wird der Kisteninhalt aufbereitet?

Die kreativen Aktivitäten in der Bastelkiste werden mit Zustimmung von Pädagogen vorbereitet, um die sieben Hauptentwicklungsbereiche von Kindern zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie lernen, während sie Spaß haben. Unsere Aktivitäten werden jeden Monat von unserer Testgruppe von Kindern und Müttern getestet, bevor sie Sie erreichen.

Wie wird der Kisteninhalt aufbereitet?

Die kreativen Aktivitäten in der Bastelkiste werden mit Zustimmung von Pädagogen vorbereitet, um die sieben Hauptentwicklungsbereiche von Kindern zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie lernen, während sie Spaß haben. Unsere Aktivitäten werden jeden Monat von unserer Testgruppe von Kindern und Müttern getestet, bevor sie Sie erreichen.<br>

Wie kann ich mir der Qualität der Produkte sicher sein?

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Kinder hat für uns als Eltern oberste Priorität. Wir wählen alle Materialien, die wir in unsere Bastelkiste legen, unter Berücksichtigung der Gesundheit unserer Kinder und ihrer einfachen Handhabung, aus. Bei allen unseren Materialien achten wir auf europäische Produktionsstandards, auf die Verwendung allergenfreier Rohstoffe und die Umweltfreundlichkeit. Wir arbeiten nur mit Marken, die wir kennen und denen wir vertrauen. Wir fügen die notwendigen Sicherheitswarnungen für alle Materialien hinzu, die wir in die Kiste geben.

Woher weiß ich, was ich mit dem Inhalt der Bastelkiste machen soll?

Für alle Aktivitäten entwerfen wir Broschüren, in denen Sie Schritt für Schritt Anleitungen und interessante Informationen finden. In unseren Broschüren finden Sie die notwendigen Informationen darüber, welche Entwicklungsbereiche die einzelnen Aktivitäten unterstützen, wieviel Unordnung es geben wird und wieviel Hilfestellung Sie geben sollten.

Wie funktioniert die Pakolino Mitgliedschaft?

Ihre erste Bastelkiste wird innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung an Ihre Adresse geliefert. Ihre Mitgliedschaft verlängert sich automatisch jeden Monat, sofern Sie sie nicht kündigen. Beispiel: Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft am 24. des Monats beginnen, wird Ihre Mitgliedschaft am 24. des nächsten Monats erneuert. In der Zwischenzeit können Sie Pakolino auspobieren und ich entscheiden, ob sie weitermachen wollen. Sie können Ihre Mitgliedschaft während dieses Zeitraums jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail an info@pakolino.com senden. Sollten sie verlängern, werden Ihre Bastelkisten innerhalb der ersten 10 Tage jeden Monats an Ihre Adresse geliefert.

Kann ich meine Mitgliedschaft einfrieren?

Sie können Ihre Pakolino-Mitgliedschaft für 3 Monate einfrieren. Am Ende dieser Periode werden Sie per E-Mail informiert. Wenn Sie am Ende des 3-monatigen Mitgliedschaftszeitraums nichts anderes beantragen, wird die Mitgliedschaft wieder aktiv.

Können alte Boxen bestellt werden?

Da wir als Mitgliedschaftssystem arbeiten, werden unsere Themen in bestimmten Mengen produziert und wir halten nicht viele alte Kisten af Lager. Wenn Sie jedoch eine E-Mail mit dem gewünschten Thema an info@pakolino.com senden, schauen wir gerne nach und schicken Ihnen die Kiste mit dem gewünschten Thema, sofern wir Vorräte haben.

Kann ich ein Thema iin größeren Stückzahle bestellen?

Wenn Sie Ihre Anfrage an info@pakolino.com weiterleiten, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Mit welcher Zahlungsmethode kann ich einkaufen?

Sie können mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.

Sind meine persönlichen Daten auf Pakolino.com sicher?

Alle Transaktionen auf Pakolino.com sind sicher. Wir bewahren Ihre Kreditkartendaten nicht auf und Ihre persönlichen Daten wie Adresse und Telefonnummer werden mit dem SSL-Verschlüsselungsprogramm von Verisign sicher gespeichert. Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte (außerhalb Reederei) weitergegeben.

Wie sichern Sie meine Kreditkarte bei Zahlungen?

Die Zahlung erfolgt mittels einer sicheren SSL-Verschlüsselung ohne Zwischenhändler durch den Zahlungsdienstleister und die beauftragten Banken. Ihre persönlichen Zahlungsinformationen werden auf unserer Website nicht gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Wann erhalten wir unsere Pakolino Bastelkiste?

Ihre erste Pakolino Bastelkiste wird innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung versandt und innerhalb von 7 Werktagen an Ihre Adresse geliefert. Ihre zweite Bastelkiste wird nach 30 Tagen an Ihre Adresse gesendet, und Ihre nächsten Kisten werden Ihnen innerhalb der ersten 10 Tage jeden Monats zugestellt.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Ihre Kreditkarte wird belastet, sobald Sie die erste Pakolino Bastelkiste erhalten. Ihre zweite Kiste wird nach 30 Tagen belastet. In den folgenden Monaten wird der Mitgliedsbeitrag innerhalb der ersten 10 Tage jeden Monats erhoben und die Bastelkiste an Ihre Adresse geliefert.&nbsp;* Sie können Ihre Pakolino-Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail an info@pakolino.com senden. Wenn Sie vergessen haben, Ihren Antrag auf Beendigung der Mitgliedschaft einzureichen, können Sie Ihren Antrag dennoch per E-Mail senden. Der eingezogene Mitgliedsbeitrag wird bedingungslos auf Ihre Kreditkarte zurückgebrucht.

Wo bleibt unsere Pakolino Bastelkiste?

Wenn Ihre Bastelkiste versendet wird, werden die Tracking-Informationen automatisch per E-Mail an Sie weitergegeben und die Kiste Ihnen spätestens innerhalb von 7 Tagen zugestellt. Sie können Ihrer Lieferung mit der angegebenen Bestellnummer folgen, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken.

Meine Box ist beschädigt / es fehlen Materialien. Was muss ich tun?

Au backe, das tut uns leid! Wenn Ihre Kiste fehlerhaft ist, senden Sie bitte umgehend eine E-Mail an info@pakolino.com. Wir werden das beschädigte Produkt umgehend austauschen und Ihnen eine neue Pakolino Bastelkiste schnellstmöglich zukommen lassen.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten für ganz Deutschland betragen 2,95 €.

Kann ich meine Pakolino Bastelkiste zurückgeben?

Sie können die Pakolino Bastelkiste zurückschicken, indem Sie sie mit der Rechnung an unsere Adresse zurücksenden. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass die Materialien in der Bastelkiste nicht verwendet werden dürfen, damit Ihre Rückerstattung akzeptiert wird.

Was ist, wenn ich bei Lieferung nicht zu Hause bin?

Wenn sie bei Lieferung nicht zu Hause sind, werden wir sie telefonisch kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Kann ich meine Produkte zurückgeben?

Sie können die Pakolino-Box an Ihre Adresse zurücksenden, indem Sie sie mit der Rechnung an unsere Adresse zurücksenden. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass die Materialien in der Box nicht verwendet werden dürfen, damit Ihre Rückerstattung akzeptiert wird.

Wie kann ich meine Pakolino Mitgliedschaft kündigen?

Wenn Sie Ihren Kündigungsantrag zu einem beliebigen Zeitpunkt vor der Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft an info@pakolino.com senden, wird Ihre Mitgliedschaft ohne Zahlung der Gebühr für den nächsten Monat sofort gekündigt.

Wie kann ich Sie erreichen?

Sie können uns zu jeder Tageszeit per E-Mail über info@pakolino.com erreichen. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Wie kann ich mitteilen, was ich über Pakolino denke?

Für uns sind Ideen, Vorschläge und Erfahrungen von Ihnen und von Ihren Kindern sehr wichtig. Wir freuen uns immer von Ihnen zu hören. Sie können uns jederzeit schreiben: info@pakolino.com

Wie sind die Öffnungszeiten des Kundendienstes?

Sie können uns zu jederzeit eine E-Mail an info@pakolino.com senden. Wir werden uns innerhalb unserer Arbeistzeit von 9-18 Uhr täglich bei Ihnen melden.